| Форум -> ЖКХ -> Куда звонить, если в доме давно не работает лифт? |
Куда звонить, если в доме давно не работает лифт? |
|---|
| Эколог | Дата: 08.06.2015, в 15:49 | Сообщение №1 |
УчастникПользователь №: 987
Сообщений: 63
   | | SOS...!!! Подскажите куда звонить и куда писать жалобу, если в доме систематически не работает лифт? |
|
|
| TheBest | Дата: 08.06.2015, в 15:57 | Сообщение №2 |
Активный участникПользователь №: 827
Сообщений: 219
| - Позвоните в диспетчерскую службу обслуживающей организации.
Согласно Постановлению Госстроя от 27.09.2003 года №170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», управляющая компания (товарищество собственников жилья, жилищно-строительный кооператив и т.д.) должна устранить неисправности в работе лифта в течение суток с момента обращения. В вышеуказанном постановлении прописано также, если поломка произошла в вечернее время, ночью или в выходной день, следует звонить в аварийную службу города.
- Обратитесь к руководству обслуживающей организации.
Если после звонка в диспетчерскую службу необходимой реакции не последовало и проблема с лифтом так и осталась неразрешенной, нужно обратиться в эксплуатирующую организацию напрямую с письменной жалобой.
В Постановлении Правительства РФ № 491 от 13.08.2006 года указано, что лифт является частью общего имущества многоквартирного дома, за которым управляющая компания должна осуществлять соответствующий надзор. В обязанности коммунальщиков входит также содержание общего имущества в чистоте и проведение необходимых ремонтных работ.
- Выясните в управляющей компании реальные причины неполадок в работе лифта.
Если подъемное устройство в вашем доме не работает продолжительное время, то, возможно, ему требуется дорогостоящая экспертиза или вовсе полная замена лифтового оборудования, а это уже не входит в обязанности тех, кто занимается коммунальными вопросами. Тем не менее, представители обслуживающей организации должны дать вам исчерпывающие объяснения и перспективы решения проблемы.
- Обратитесь в Управление Ростехнадзора.
Это действие нужно предпринимать, если письменное обращение в обслуживающую организацию не принесло результатов. Еще один повод направиться в вышестоящие органы - это отказ управляющей компании принять вашу жалобу. В этих случаях юристы советуют писать заявление в прокуратуру. |
|
|
| Intern | Дата: 15.06.2015, в 12:24 | Сообщение №3 |
ГостьПользователь №: 1884
Сообщений: 9
| | У нас вопросы постоянно ломающегося лифта решает городская компания, которая занимается их обслуживанием. Особых проблем нет и реагируют на вызовы очень быстро. Редко когда время их прибытия превышает 15 минут. |
Urbi et orbi... |
|
|
| Tomas | Дата: 16.06.2015, в 13:25 | Сообщение №4 |
ГостьПользователь №: 1887
Сообщений: 8
| | В местную обслуживающую организацию для начала. Если они не отреагировали, то в региональную. Ну а если там нет реакции, то можно писать в прокуратуру. В конце концов, за содержание лифта платят жильцы и они имеют право требовать. |
|
|
| Ridus | Дата: 16.06.2015, в 14:09 | Сообщение №5 |
НовичокПользователь №: 1883
Сообщений: 19
| | Цитата | | SOS...!!! Подскажите куда звонить и куда писать жалобу, если в доме систематически не работает лифт? |
Звонить-то в диспетчерскую надо будет. Но вот сложность может быть следующего характера. Слишком изношенный лифт. И он все равно будет постоянно ломаться. А вот денег на новый, может просто не быть на балансе. |
|
|
| Tyteop | Дата: 17.06.2015, в 18:04 | Сообщение №6 |
НовичокПользователь №: 1890
Сообщений: 19
| | Цитата | | SOS...!!! Подскажите куда звонить и куда писать жалобу, если в доме систематически не работает лифт? |
Для начала в жэк свой. Только лучше в письменном виде и в 2-х экземплярах, чтобы второй подписали и вам оставили один. В случае чего сможете на основании его уже идти выше. Иначе через "голову прыгать" не получится. |
|
|
| Serus | Дата: 17.06.2015, в 19:12 | Сообщение №7 |
НовичокПользователь №: 1886
Сообщений: 15
| | Причина то в чем? Что говорят? Ведь по закону не имеют они права вот таким образом поступать. Обязательно должно быть объяснение, иначе просто будет хороший штраф. Который накладывает проверка, после жалобы жильцов. |
|
|
| Marite | Дата: 17.06.2015, в 19:37 | Сообщение №8 |
ГостьПользователь №: 1891
Сообщений: 9
| | Цитата | | Для начала в жэк свой. |
Наше ЖЭУ ремонтировало лифт три месяца и все обещали, что вот-вот запустят, а оказалось потом все проще. Кто-то потратил деньги, которые на ремонт должны были идти и ждали накопления или поступления. В целом еще с месяц точно могли бы просидеть вот так. Жаловаться нужно главе администрации. |
|
|
|
Вы не можете ответить в тему анонимно, пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь!
|
