| Форум -> Обо всем -> ООО "Верол" - отзывы. ТДЦ "Китай Город" - отзывы. | ООО "Верол" - отзывы. ТДЦ "Китай Город" - отзывы. |
|---|
| Moscow | Дата: 23.05.2015, в 20:58 | Сообщение №1 | 
Активный участникПользователь №: 89
Сообщений: 212
   | Аренда офисов в бизнес-центре "Китай Город" от ООО "Верол".
Только что закончилась в мою пользу судебная тяжба с руководством ТДЦ "Китай Город" в лице ООО "Верол". Хочу предупредить тех, кого интересует аренда офиса в Москве, чтобы Вы знали, что это за место такое - ТДЦ "Китай Город", расположенный по адресу 101000, Москва, пр. Лубянский, д. 27/1 и каких "сюрпризов" Вам ждать от ООО "Верол".
Договора на аренду офисных помещений заключает ООО "Верол" в лице генерального директора Гусевой Г.Е.
Данная статья адресована также всем тем, кто арендует в настоящее время офисы в торгово-деловом центре "Китай-Город".
Начну с главного аргумента:
Для тех, кому лень, или некогда читать всю статью, приведу самый убедительный и простой довод - ссылка на ООО "Верол" в Картотеке дел Арбитражного Суда города Москвы. На данный момент (апрель 2013 года), здесь находится уже 34 дела, но эта цифра постоянно увеличивается. Поэтому, делайте выводы...
Теперь, обо всём по порядку...
В 2010 году у моей фирмы возникла необходимость в расширении и мы попали в торгово-деловой центр "Китай-Город", в котором нас подкупило (это единственный плюс этого офисного центра) - место расположения (центр Москвы и рядом с метро).
Нам повезло в первый год аренды, когда менеджер, принимавший нас как новых арендаторов, взял себе "на лапу" денег и организовал нам возможность не повышения цены в течение года. Причём инициатива исходила от него, а не от нас. Просто сказал прямым текстом - сколько надо денег, чтобы нас не трогали год как минимум. Но это тоже, скорее плюс, чем минус.
Дальнейшие отношения с бизнес-центром "Китай-Город" строятся таким образом:
Внесение залога (обеспечительного взноса, который Вам потом придётся выбивать через суд), базовая арендная плата, переменная арендная плата и эксплуатационный платёж. При этом, деловой центр "Китай-Город" заключает краткосрочный договор аренды на 11 месяцев, с правом администрации ТДЦ "Китай-Город" поднять в одностороннем порядке арендную плату на 15%.
Разумеется, этим правом они пользуются уже через 1-2 месяца после вступления в силу нового договора. Но, что самое удивительное, при заключении нового краткосрочного договора на 11 месяцев, сумма базовой аренды возрастает на 15-20%! Таким образом, "инфляция" по отношению к арендатору составляет 35% в год!
За те 2,5 года, что мы там находились нас не напугало даже и это! Мы исправно платили немалые деньги за аренду, претерпевая целый ряд других неудобств в виде часто неработающих лифтов, в которых наши Клиенты иногда застревали, отсутствие центральной вентиляции (просто поставили кондиционеры за свой счёт, чтобы исправить ситуацию), постоянно гудящего во дворе бизнес-центра "Китай Город" генератора (с легендой, что "скоро ремонт во дворе закончится"), вырубающегося электричества в здании, воровства со взломами и даже... обваливающегося потолка!!!
Обвал потолков в бизнес-центре "Китай-Город":
Да-да! Находиться в ТДЦ "Китай Город" небезопасно! Администрация скрывает факты обвала потолков, которых на нашей практике (из того, что знаем только мы) случалось 4 раза (у наших соседей и на других этажах), ну и в том числе - у нас самих. Нам очень крупно повезло, что в офисе не было никого в этот момент, потому что, сам потолок не тяжёлый, но блоки из прочного стекла со встроенными лампами весят более 10 килограмм... Если они падают на голову, то исход может оказаться даже смертельным... Чтобы не быть голословным, поделюсь фотоотчётом нашего обвала потолка в торгово-деловом центре "Китай Город" (4 этаж, офис 420):
Вот Вам и бизнес-центра "класса А", как было указано во всей рекламе! Такую картину мы увидели, когда открыли утром офис...
Хорошо, что мы не сидели в момент обвала с Клиентами на встрече...
Никакие письма и жалобы на имя генерального директора ООО "Верол" не действуют. Вообще складывается впечатление, что это мифический персонаж, потому что за 2,5 года письменных жалоб на её имя - мы не получили ни одного ответа.
Воровство в торгово-деловом центре "Китай-Город":
Ситуация с воровством и взломами помещений в бизнес-центрах Москвы - не новая. Однако, мы, как и многие другие арендаторы, в первые дни пребывания в ТДЦ "Китай-Город" попали в ситуацию, когда наш офис был даже не взломан, а... просто открыт! Мы пошли на обед и сказали охране, что отлучимся на полчаса. За это время из офиса вынесли три ноутбука и... бережно закрыли офис обратно! Когда мы подняли шум хотели вызвать милицию, нас убедили этого не делать, не создавать проблемы, потому что тут много незарегистрированных рабочих и пообещали за сутки разобраться. Через сутки начальник охран бизнес-центра "Китай-Город" сказал: "А что Вы хотите... у нас тут столько таджиков работает на стройке, что любой может пройти и вынести! Мы за ними не в состоянии уследить!" Мы также не первые, кого взломали и обокрали в торгово-деловом центре "Китай-Город". При этом, в договоре аренды ТДЦ "Китай-Город" прописано, что они "не несут никакой ответственности за сохранность вещей и техники в офисах".
Данную проблему мы решили иначе - поставили стальную дверь за свой счёт, а на жёсткие условия центра, что "им нужна копия ключа на всякий случай" отреагировали следующим образом - нашли какой-то левый ключ, который не подходит к нашей двери и сдали его в опечатанном боксе. Кстати, нам пришлось ещё просить разрешение на право установки этой двери, которая потом по умолчанию стала собственностью этого центра.
Охрана бизнес центра "Китай-Город":
Охрана ТДЦ "Китай-Город" вообще отдельная история. Долго рассказывать не буду, но расскажу всего один колоритный случай:
В ночь с 9 на 10 августа 2010 года у нас раздался телефонный звонок от охраны. В час ночи охранник разбудил нас дома и сообщил, что наш офис открыт, попросив срочно приехать. Мы поехали среди ночи в офис и обнаружили, что офис закрыт и из него ничего не пропало! Охранник объяснил это тем, что «Офис правда был открыт, а теперь почему-то закрыт!» Без комментариев...
Конфликт с ООО "Верол":
Случай с обвалом потолка в офисном центре "Китай-Город" окончательно убедил нас в том, что нужно искать новый офис! Мы решили дождаться окончания действия договора (оставалось полгода) и заблаговременно известить Арендодателя о том, что мы разрываем договор. Никаких заявлений на тему своего переезда мы не делали, продолжали также спокойно и своевреннно платить арендную плату.
Однако, события стали развиваться иначе. По этажам стали ходить новые люди с представителями ООО "Верол", заходить в офисы прямо во время общения с Клиентами, и смотреть помещения арендаторов на предмет того, что "им тут очень нравится". В итоге, коммерческий директор ООО "Верол" Ломакин А.С. приносит всему четвёртому этажу письменное извещение, что всем арендаторам предлагается "переехать в течение одного месяца" из своих офисов с видом на Славянскую площадь либо на мансарды, либо в цоколь на минус первый этаж (то есть - явно не в равнозначные помещения). Мотивировкой с точки зрения ООО "Верол" стал дежурный на этот счёт пункт договора, что Арендодатель может такое требовать до истечения сроков краткосрочного договора "в связи с необходимостью проведения ремонтных работ". Однако, никакие документы, подтверждающие «необходимость проведения ремонтных работ» в совершенно новом помещении, в котором мы сами сделал ремонт, установили кондиционеры и дверь - со стороны ООО "Верол" предоставлены не были. Нам прямо сказали, что через месяц никого из арендаторов четвёртого этажа сюда не впустят, потому что весь четвёртый этаж будет занимать другой арендатор!
Сдача помещений. Акт-приёма передачи:
Если Вы нынешний арендатор бизнес-центра "Китай-Город", то теперь - внимание! Дальше будет информация о том с чем Вы столкнётесь непременно и с тем, что Вам точно придётся отстаивать в суде - с невозвратом обеспечительного платежа!
Расскажу о том, как это было в нашем случае...
На тот момент мы не располагали временем вести судебные тяжбы и решили, что оно и к лучшему - давно пора отсюда бежать с учётом всего того "сервиса", который предоставляет торгово-деловой центр "Китай-Город".
29 июля 2012 года мы прибыли в арендуемые нами помещения с целью их последующей сдачи и обнаружили, что помещения на 4 этаже (по плану здания: 18а, 18б, по факту: офисы 418 и 420) были... взломаны и в них проводился... (!!!) внос оборудования и установка серверов для новых арендаторов. Я вызвал представителя ООО «Верол», коммерческого директора Ломакина А.С., который на словах "принял" помещения, но сослался на то, что подписать Акт приёма-передачи арендуемых помещений может только генеральный директор ООО «Верол» Гусева Г.Е. (которую никто никогда не видел и непонятно как она принимает помещения, если её никогда не бывает на объекте). Это стандартная схема от ООО "Верол", по которой они уклоняются от подписания акта приёма-передачи. Рекомендую твёрдо стоять на своём, требовать подписания акта представителем ООО "Верол" с указанием должности, расшифровкой подписи.
Мы подали заявление о возврате обеспечительного платежа, экстренно съехали с "Китай-Города"в новый офис и стали ждать 30 дней по договору, в течение которых происходит возврат обеспечительного платежа.
Разумеется, никакого возврата наших денег не последовало. Коммерческий директор ООО "Верол" Ломакин А.С. на вопрос: "Где наши деньги?" тупо "включал дурака" и отвечал: "А я не знаю... У меня их нет..." Я задал ему вопрос: "И что нам делать? В суд подавать?" на что он ответил: "Ну, наверное..."
Суд с ООО "Верол":
Я сделал стандартные шаги по защите своих прав: сначала отправил по Почте РФ письма с требованием вернуть обеспечительный платёж. ООО "Верол" уклонилось от их получения. На сайте почте РФ я увидел, что "доставка отложена по просьбе адресата":
Поскольку опыта судов у меня ещё не было, я получил консультацию у хорошего юриста, который помог мне составить исковое заявление. Я самостоятельно подал Исковое заявление в Арбитражный Суд города Москвы, а копию отправил в ООО "Верол". В иск включил все расходы - госпошлину за подачу иска, а также проценты за пользование моими денежными средствами по ставке ЦБ 8,25%.
Далее события развивались в 2 этапа: предварительное слушание и заседание с вынесением решения. На предварительное слушание, к удивлению, явился представитель ООО "Верол", который сделал ещё более глупое заявление: "А мы ничего не знали... Почему с нами не связались и не уведомили? Почему не прислали претензию и копию Иска?" Судья разнесла такие детские аргументы прямо на месте - зашла на сайт Почты РФ прямо из зала суда и убедилась, что письма были отправлены надлежащим образом. Из-за того, что у Ответчика (ООО "Верол") не было готового письменного отзыва на Иск, слушание дела перенесли на 1 месяц. За этот срок я получил отзыв от представителя ООО "Верол" с ещё более безумными формулировками. Теперь ООО "Верол" ссылалось на то, что нам были предложены "аналогичные помещения" (мансарда и цоколь), но мы отказались от них и таким вот образом... сами разорвали договор и оставили ООО "Верол" без арендатора, и по нашей причине ООО "Верол" понесло убытки и считает неправомерным возвратить нам обеспечительный платёж.
На втором судебном заседании я даже не стал отнимать время судьи и комментировать этот "аргумент". Суд вынес решение, что я полностью прав и обязал ООО "Верол" выплатить мне весь обеспечительный взнос, расходы по госпошлине, почтовые расходы и большую часть заявленных мною процентов за пользование моими денежными средствами.
Через месяц после вынесения решения суда я получил на руки Исполнительный лист, с которым пошёл в "Райффайзенбанк", где обслуживается ООО "Верол" и подал заявление о перечислении на мой счёт денежных средств. Через сутки деньги были принудительно списаны со счёта ООО "Верол" и зачислены на мой счёт.
Выводы:
Если Вы стоите на перепутье: арендовать офис в торгово-делом центре "Китай-Город" или нет, то по причинам, описанным выше, я не рекомендую этого делать.
Если Вы уже клиент ООО "Верол", то будьте готовы отстаивать свои права в суде, как сделали уже свыше 30 арендаторов! Не бойтесь и не думайте, что "в нашей стране это невозможно, сложно, нудно и бюрократично!" Они на это только и надеятся, потому что многие закрывают глаза с мотивировкой: "Да ну их! Себе дороже!"! Я прошёл этот путь сам, без адвокатов и представителей, не имея никакого юридического образования, но Вы можете спокойно брать представителя-юриста, вообще не ходить самостоятельно в Суд, как я, и включать сумму работы своего представителя в Иск!
Будьте осторожны! ООО "Верол" имеет в Москве на рынке офисной недвижимости и другие объекты! Когда мы съезжали оттуда, один из представителей ООО "Верол" говорил нам про офисный центр на Тульской "Т" и ещё один объект на набережной между Тульской и Павелецкой. Проверяйте - кто Арендодатель при заключении договора.
Надеюсь, что моя статья поможет кому-то избежать всего этого ада, который устраивает своим арендаторам ООО "Верол" и подскажет Клиетам ООО "Верол" как быть дальше и чего ждать.
Желаю всем удачи и порядочных Арендодателей!
Если возникнут вопросы по данной теме, или Вам нужна будет помощь юриста, который помогал мне составлять исковое заявление в адрес ООО "Верол" и консультировал на всех этапах ведения дела, то обращайтесь - с удовольствием помогу:
Моя электронная почта: info@roman-akimov.ru
Мой телефон: 8-903-544-36-94 Роман. |
Проектирование систем противопожарной защиты |
| | | Строитель | Дата: 23.05.2015, в 21:01 | Сообщение №2 | 
СтарожилПользователь №: 815
Сообщений: 384
| Добрый день!
Подпишусь под каждым словом!
Тоже судились с ООО «Веролом». Выиграли суд.
Добавлю несколько рекомендаций:
1. На всех документах, что отдаете на руки сотрудникам данного ООО "Верол" (хотя не являются ими), пусть ставят на копии свою фамилию и должность. Проверяйте почти всегда они просто я пишут фамилию и дату и даже не расписываются.
2. Обеспечительный платеж они в принципе не возвращают, вне зависимости от того выполнили ли вы условия договора или нет. А он составляет 2-х месячную арендную плату!!!
3. Акт сдачи помещения они в принципе не подписывают. Они приходят принимают помещения, но акт обещают сделать потом и принести подписанный. Что в последствии на суде они ссылаются на это, что помещения никто им не сдавал.
Хорошо мы за 2 месяца сделали письменное предупреждение, что будем съезжать.
4. Кражи будут - этого можно избежать, если за свой счет поставить дверь железную и не отдавать им ключ.
5. В договоре указанно, что доступ круглосуточный - ложь. После 23-00 в офис никого не пускают. Не помогают даже письменные обращения заранее |
| | |
Вы не можете ответить в тему анонимно, пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь!
|
|
